Ga naar de hoofdinhoud Ga naar voettekst

Een duurzaam en toekomstgericht kantoor

open kantoor in kantoor blaak house rotterdam

Ons pas geopende kantoor in Rotterdam is klaar voor het post-coronatijdperk. Het is een plek die de voortdurend wisselende werkzaamheden en dienstverlening perfect ondersteunt. Elk moment van de dag. Nu, maar ook in de komende jaren.

De projectaanpak die we bij klanten gebruiken hebben we ook ingezet voor ons eigen kantoor. Om alle aspecten vanuit Facility Management in kaart te brengen, hebben we bijvoorbeeld de ‘employee journey’ en de ‘guest journey’ vooraf uitvoerig in kaart gebracht. Hoe kom je aan met het OV? Waar kun je je fiets of auto parkeren? Hoe is de bewegwijzering? Krijg je een warm ontvangst? Wat is nodig om de diversiteit aan werkzaamheden gedurende de dag te ondersteunen? 

Gastvrijheid
Over alles, van aankomst, pauzemomenten tot aan vertrek, is nagedacht. Het belangrijkste uitgangspunt daarbij was gastvrijheid. Het is een kantoor waar iedereen welkom is en zich welkom voelt. Dat is samen met collega’s van Facility Management Consultancy, Workplace Consultancy en Design & Development uitgewerkt in een ontwerp.

Flexibel werken
Er wordt vaak gezegd dat we anno 2020 graag flexibel willen werken. Dan moet de werkomgeving dat ook zijn. Ons nieuwe kantoor is makkelijk aan te passen aan elke situatie. Alle ruimten zijn multifunctioneel. Whiteboards met aantekeningen en presentatieschermen kun je verschuiven naar een andere plek binnen kantoor.. Hetzelfde geldt voor meubelstukken.

Ook voor Facility Management wordt het steeds belangrijker om een flexibele dienstverlening aan te bieden. Dat wordt makkelijker door de reserveringsapp voor werkplekken (CIAO) die we na de corona-uitbraak hebben ontwikkeld en binnen alle Colliers kantoren inzetten. Zo heb je ‘real time’ zicht op de kantoorbezetting en kan de werkomgeving zo optimaal mogelijk benut worden. Je zou ook de lunch of andere activiteiten via de app kunnen laten reserveren. Door slimme oplossingen als deze, kun je vraag en aanbod beter op elkaar afstemmen. 

Hoge ambities
Hoewel we ons vorige kantoor voorgoed achter hebben gelaten, nemen we niet helemaal afscheid. Een deel van het meubilair is meegegaan. De rest hebben we beschikbaar gesteld aan collega’s of verkocht. Door het plotselinge thuiswerken was daar veel vraag naar. Een mooie manier om onze hoge duurzaamheidsambities bij de verhuizing niet los te hoeven laten.

Het coronavirus heeft de toegevoegde waarde van ons vakgebied extra benadrukt in de afgelopen maanden, omdat we een grote rol hadden in de geleidelijke terugkeer naar kantoor. Uiteraard hadden we gehoopt ons nieuwe kantoor direct maximaal in gebruik te kunnen nemen en de opening met collega’s en externe relaties te kunnen vieren, maar een veilige werksituatie staat altijd voorop. 

Visitekaartje
Een kantoor is meer dan een werkplek. Alles wat je ziet, daar is over nagedacht. Het kantoor is een visitekaartje geworden van onze visie op de toekomst van vastgoed en laat zien wat we samen kunnen bereiken. Een speciale dank aan iedereen die heeft meegewerkt aan dit bijzondere project.

 

Related Experts

Sharmayne van Keulen

Consultant Facility Management

Rotterdam

I just started at Colliers International as junior consultant for the Facility Management Consultancy department.
Here I will focus on benchmarking based on facility costs, quality of service, customer satisfaction and sustainability.

In 2014, I started in the industry at a company responsible for the technical real estate from the Rabobank.

During my university I've had several interships at UNIT 4, Hago, Eneco and Philips.
At Philips I've done research for Philips Real Estate how they can professionalize the relationship with the customers and improve their services. Extensive research has led to an improved set 'key success factors' to build up and maintain a good relationship within Philips Real Estate. Those key success factors are integrated in a tool, well known as 'The Relationship Challenge'.

 

View expert