Ga naar de hoofdinhoud Ga naar voettekst

Het wordt dringen aan de top

mount everest

In 2020 is niets normaal in de hotelsector. Een vlotte klim werd ineens opgeschud door een vrije val. De weg terug naar boven kost tijd. Niet iedereen gaat het halen. Logisch dus dat financiers zeer kritisch zijn voor ze noodlijdende hotels op de schouders nemen of nieuwe hotelontwikkelingen een zetje geven. Ik sprak hierover met mijn collega Ben Thomason, Head of Debt Advisory, onze expert op het gebied van hotelfinanciering. 

We zagen de hotelsector de laatste jaren steeds aantrekkelijker worden voor banken en andere financiers. Het aantal hotelovernachtingen en de kamerprijzen namen snel toe en het einde van de groei was nog lang niet in zicht. Hotelomzetten stegen en de marges werden beter, waardoor er steeds meer operators bijkwamen. Het businessmodel van hotels werd door financiers als steeds minder risicovol gezien. Tot 2020. Nu zijn de geldkranen door banken bijna helemaal dichtgedraaid. 

Onaantastbaarheid verleden tijd
De meeste banken hebben hun loket gesloten en richten zich vooral op hun bestaande klanten. We verwachten dat ze bij aanvragen nog kritischer gaan kijken naar het businessmodel. Hoe levensvatbaar is de onderneming? Is het een toeristen- of zakenhotel? Komen de gasten van dichtbij of van ver weg? Hoe sterk zijn de seizoenschommelingen? Het zijn vragen om de risico’s goed in te schatten. De onaantastbaarheid van de hotelsector is verleden tijd, dat is dit jaar duidelijk geworden.

Nieuwe financiers vullen het gat in
Het is niet zo dat er op dit moment helemaal geen financiering meer te krijgen is. Sommige banken blijven actief. En gespecialiseerde ‘debt funds’ en verzekeraars zien kansen om het gat in te vullen. Zij hebben vergeleken met banken minder te maken met streng beleid en hebben vaak ook speciale teams in huis om het risico van hoteloperaties goed in te schatten. Hotels blijven op de lange termijn interessant omdat de inkomsten doorgaans hoog zijn, zolang je maar goed snapt hoe het hotelbedrijf in elkaar zit.

Financiële buffers te mager
Ondanks hele goede jaren blijken de financiële buffers van sommige hotels nu te mager. De pijnlijke gevolgen zien we aan het einde van het jaar, als de reserves op zijn en de overheidssteun gestopt. Net als met het coronavirus worden enkele risicogroepen hard geraakt. De grootste klappen vallen bij hotels met magere reserves, hoge huurkosten, overfinanciering of die weinig hebben geïnvesteerd in onderhoud, data en marketing. Hotels die tijd, geld en energie stoppen in technologie en klantbinding zullen overleven. Actief en slim communiceren met klanten is juist nu cruciaal.

Een duwtje in de goede richting
De hotels met weinig vet op de botten of een kleine kans op snel herstel, redden het niet. Maar dat hoeft niet slecht te zijn. Het geeft ruimte voor transformatie, of wordt de geboortegrond voor nieuwe hotelconcepten. Daar gaat de kwaliteit van het hotelaanbod alleen maar van omhoog. 

Net als op de Mount Everest zijn de sterksten het snelste boven en in deze innovatieve en veerkrachtige branche zijn dat er veel. Het wordt dringen aan de top. Financiers zien als geen ander de sterkte- en zwaktepunten en kunnen een duwtje in de goede richting geven. Zij zijn de sherpa die je op sleeptouw neemt, of die je in het basiskamp laat staan. 


Related Experts

Dirk Bakker

CEO | Netherlands & Head of Hotels I EMEA

Amsterdam

Ik ben een specialist in strategische management & marketingprojecten, sterk in visie en strategie, leidend tot tastbare resultaten. Mijn focus is vooral op cross-boarder opdrachten, waar ik gebruik maak van mij uitgebreide ondernemerservaring in Europa, het Midden-Oosten, India, Brazilië en Rusland.  Ik heb expertise op gebieden zoals multi-country opdrachten, strategische marketing, internationale bedrijfsontwikkeling, internationale private overheidsinitiatieven, hospitality consultancy en corporate finance-opdrachten. Ik heb meer dan 30 jaar ervaring in het operationele advies van hotels met een focus op databasebeheer en klantloyaliteitsprogramma's en hotelreserveringssystemen op de wereldmarkt. Ik besteedde  een aantal jaren aan hotelontwikkelings- en aan vastgoedfinancieringsgerelateerde gebieden en combineerde mijn expertise als hoteloperatiespecialist in mijn nieuwe functie sinds eind 2009 als Directeur Hotels voor Colliers in Nederland. Ik heb de  huidige Hotels-divisie van Colliers in Nederland en in EMEA opgezet en is ben ook equity Partner bij Colliers in Nederland. Sinds 1 september 2017 ben ik de Chief Executive Officer voor Colliers in Nederland, waar ik leiding geef aan een team van  ruim 300 professionals en 4 kantoren. Ik ben een bevlogen leider met een grote drive, een passie voor talentontwikkeling wat  leidt tot resultaat.

 

 

Bekijk expert