Mūsu tirgotājiem jāstrādā čaklāk, nekā Eiropā
Saskaņā ar Colliers International veikto pētījumu “EXCEEding Borders. Mazumtirdzniecība nozare pandēmijas laikā 17 Centrālās un Austrumeiropas valstīs” un publikāciju, 172 miljonu lielajam CAE-17 reģiona patērētāju tirgum jāturpina nodrošināt straujāki izaugsmes tempi un lielāka atdeve nekā attīstītajiem tirgiem mazumtirdzniecības un citās nozarēs.
(Pētījuma pielikums angļu valodā.)
Pētījuma galvenie secinājumi:
- Salīdzinot Covid-19 krīzi ar lejupslīdi pēc globālās finanšu krīzes, daudzos gadījumos mazumtirdzniecība ir piedzīvojusi spēcīgu V formas atkopšanos
- Darba tirgus un pirktspēja CAE reģionā, šķiet, šoreiz ir daudz labākā stāvoklī nekā pirms desmit gadiem
- Straujš patērētāju aktivitātes pieaugums e-komercijā ir kļuvis par būtisku elementu pastāvīgajā mazumtirdzniecības nozares pārveidē
- Visā CAE reģionā tiešsaistes pārdošanas īpatsvars ievērojami atšķiras no agrīnajiem viencipariem dažās valstīs, līdz> 18% Čehijā
- Saskaņā ar datiem, kas iegūti 2020. gada vidū, salīdzinot ar 2019. gada attiecīgo periodu, tirdzniecības centros samazinājās par 20–45%
- Bija vairāki augstākā līmeņa zīmolu debijas gadījumi, tostarp Hugo Boss (Albānija), Yves Saint Lauren, Dsquared, Chanel (Čehija) un Armani Beauty (Rumānija).
Covid-19 pandēmija ir traucējusi gan mazumtirdzniecības nekustamo īpašumu tirgu darbību, gan attīstību visā pasaulē, arī CAE-17 valstīs. Valdības noteiktie ierobežojumi veikalu, pakalpojumu vietu, ēdināšanas, izklaides un atpūtas organizēšanai ir izraisījuši dinamisku e-komercijas pārdošanas apjomu pieaugumu un izmaiņas patērētāju uzvedībā. Tas ir veicinājis arī 20‒45% (atkarībā no valsts) tirdzniecības vietu skaita samazināšanos, salīdzinot ar datiem, kas iegūti 2020. gada vidū.
CAE-17 valstis atdzīvojas daudz ātrāk
Pētījuma autori analizēja Starptautiskā Valūtas Fonda bezdarba prognozes, lai novērtētu stāvokli darba tirgos. Tika aplūkots 2021. gads salīdzinājumā ar 2019. gadu, un 2010. gadu - salīdzinājumā ar 2008. gadu. Tika izlaists recesijas gads, lai iegūtu skaidrāku priekšstatu par to, kā viss varētu izskatīties pirmajā atveseļošanās gadā. Ar pāris izņēmumiem, bezdarba pieaugums šoreiz ir daudz zemāks, izņēmumi ir Rumānija un Baltkrievija, lai gan situācija šo valstu darba tirgū pirmā pandēmijas viļņa sākumā bija stingrāka nekā 2008. gadā.
Spēcīga V veida atkopšanās
Ņemot vērā to, ka darba tirgi ir bijuši pienācīgā formā un nauda ieplūst ekonomikā, nav pārsteigums, ka mazumtirdzniecības pārdevumos daudzos gadījumos vērojama spēcīga V formas atkopšanās. Var salīdzināt to ar lejupslīdi pēc globālās finanšu krīzes, kad mazumtirgotājiem bija nepieciešami vairāki gadi, lai viss atgrieztos vecajās sliedēs. Tā kā pārtikas patēriņš ir daudz neelastīgāks attiecībā uz izmaiņām ienākumos, mēs novērtējām nepārtikas preču mazumtirdzniecību 15 no 17 šajā ziņojumā iekļautām valstīm (izņemot Ukrainu un Baltkrieviju), lai novērtētu patērētāju spēku. Sešās no šīm valstīm (Igaunija, Lietuva, Polija, Rumānija, Serbija un Slovākija) nepārtikas preču, izņemot degvielu, pārdošanas apjoms 2020. gada oktobrī bija lielāks nekā pirms krīzes. Vēl piecas valstis (Horvātija, Čehija, Ungārija, Latvija un Slovēnija) uzrādīja nelielu procentuālo atšķirību (1‒3%), kuru nepieciešams sasniegt, lai atgūtos ar zemiem cipariem, kas ir diezgan iespaidīgi, ņemot vērā pārdošanas apjoma kritumu pavasarī.
Patērētāju ieradumi
Ēriks Bergmans, Colliers Baltics Aģentūras vadītājs skaidro: “Mēs novērojam strauju patērētāju aktivitātes pieaugumu e-komercijā, kas ir kļuvis par galveno elementu notiekošajai mazumtirdzniecības nozares pārveidošanai, kas saistīta ar tehnoloģiju attīstību un izmaiņām patērētāju uzvedībā. Ievērojami pieaudzis arī to cilvēku procentuālais daudzums, kuri ir vecāki par 55 gadiem un kuri tagad pāriet no klātienes iepirkšanās uz tiešsaistes veikaliem. Sports ir viena no kategorijām, kurā, šķiet, viss ir ļoti mainījies. Tā kā cilvēki uz ilgu laiku bija spiesti uzturēties pilsētā un savās mājās, viņi sāka novērtēt sporta aktivitātes un vairāk laika pavadīt dabā. Tādējādi interese par velosipēdiem un tūrisma aprīkojumu sasniedza rekordaugstu līmeni lielākajā CAE daļā 2020. gada pirmajā pusē.Saistībā ar daudzajiem ierobežojumiem, kas ietekmē ēdināšanas nozari, pastiprinājusies tendence ēst mājās biežāk nekā iepriekš ‒vai nu gatavojot maltītes, vai pasūtot tās tiešsaistē. Mūsu sabiedriskums un vēlme, lai kāds cits pagatavotu ēdienu, ēdināšanas nozarei var dot zināmas cerības. Vēl viena īpaša kategorija, kas ir ievērojami palielinājusies, ir veselības izdevumi. Vārds “termometrs” Google meklēšanas vaicājumos ir parādījies 5–6 reizes biežāk nekā pavasara mēnešos pirms gada, turklāt lielākajā daļā valstu.”
Daudzkanālu, universālā kanāla un e-komercija
Kevin Turpin, CAE reģiona pētniecības direktors skaidro: “Daudzi mazumtirgotāji tiešām pārvalda citus kanālus, taču bieži vien tradicionālie klātienes veikali veido lielāko daļu no viņu ieņēmumiem un darbības tīkla. Šis gads ir atklājis, cik kļūdaini ir daži modeļi. Tiešsaistes tirgus vietas jau ir radījušas ietaupījumu dažiem zīmoliem, un atkarībā no mazumtirdzniecības segmenta, ir arī speciālisti, kas papildina pārdošanā esošās preces, piemēram, Zalando, kas ir viens no pasaules modes un apavu līderiem. Mazumtirgotājiem ir jāiekāpj šajā e-komercijas raķešu kuģī, pirms tas uzsprāgst un kļūst nepieejams. Vēl nav par vēlu, bet lai to izdarītu pareizi, būs vajadzīgs laiks, zinātība un ieguldījumi, un tas ir jānosaka par prioritāti, ja vēl nav uzsākts. ”
Omni-Channel modelis ir vienreizēja “pieredze” patērētājam neatkarīgi no tā, kā viņi nonāk saskarsmē ar zīmolu vai produktiem ‒ viņi to saprot, ka tas ir ērti un tāpēc, visticamāk, turpinās atgriezties. Visu kanālu modeļi mazumtirgotājiem sniedz arī ļoti vērtīgu ieskatu par patērētāju uzvedību un atsauksmes par viņu produktiem un pakalpojumiem.
Visā CAE reģionā tiešsaistes pārdošanas daļa ievērojami atšķiras no agrīnajiem viencipariem dažās valstīs, līdz pat 18% Čehijas Republikā. Šogad lielākā daļa šo skaitļu ir auguši vēsturiski visātrāk kā jebkad agrāk, taču tas joprojām atstāj vairāk nekā 80% no pārdošanas citos kanālos.
Mazumtirdzniecības nozarē ir daži citi faktori, kas vēl nav atrisināti, lai radītu lielāku līdzsvaru:
- daudzi mazumtirgotāji darbojas ar franšīzes partnera starpniecību, kurš var darboties arī ar vairākiem zīmoliem. Diezgan bieži franšīzes partneriem nav kontroles vai tiesības uz mātes zīmola e-komercijas platformu, tādējādi ierobežojot viņu iespējas pārdot tiešsaistē.
- ·vēl viens faktors var būt ģeogrāfiskais aspekts, kad dažas platformas nevar tirgot ārpus noteiktām robežām
- daudzi mazumtirgotāji arī cenšas piesaistīt patērētājus ar click-and-collect (pirkums ar piegādi), kad ir lielāka kontrole un, iespējams, tiks veikti papildu pirkumi.
Mazumtirdzniecības nekustamā īpašuma tirgus CAE 17 ‒ galvenie rādītāji
CAE-17 tirdzniecības centru tirgus sastāv no gandrīz 1670 objektiem, kuru kopējā GLA ir lielāka par 34,6 miljoniem m² un kas apkalpo 168 miljonus patērētāju. Šī tirgus lielumu atspoguļo arī iedzīvotāju gada pirktspēja ar kopējo vērtību 893 miljardi eiro. Tomēr jāatzīmē, ka Centrālās un Austrumeiropas patērētāju pirktspēja ir ļoti dažāda. Starp 17 analizētajām valstīm ir valstis, kuru pirktspēja ir 9 500–12 500 EUR uz vienu iedzīvotāju gadā (Slovēnija, Igaunija, Čehijas Republika, Polija, Slovākija, Lietuva), bet arī tādas, kurās ir 1 500–3 500 EUR uz vienu iedzīvotāju gadā (Ukraina, Baltkrievija, Albānija, Bosnija un Hercegovina).
CAE-17 tirdzniecības centru tirgi arī ir dažādos attīstības posmos. Vislielākais telpas piesātinājums uz 1000 iedzīvotājiem reģistrēts Igaunijā (738 m²), vismazākais ‒ Albānijā (104 m²).
Vislielākais tirdzniecības platību apjoms atrodas Polijā (12,1 miljons m² 532 objektos) un Čehijas Republikā (4,2 miljoni m² 232 objektos), mazākais ‒ Melnkalnē (110 000 m² 14 centros).
Palielinājies mazo tirdzniecības centru formātu un mazumtirdzniecības parku skaits, kurus gan attīstītāji, gan īrnieki uzskata par ienesīgiem ieguldījumiem, bet patērētāji ‒ par ērtām un drošām iepirkšanās vietām. Pašlaik CAE-17 valstīs darbojas aptuveni 670 šādi centri, kuru kopējais GLA ir 6 miljoni m². Visvairāk mazo vienību (5‒10 000 m2 GLA, vairāk nekā 10 vienības) darbojas augstas konkurences tirdzniecības centru tirgos Polijā (1,2 miljoni m² GLA, 164 shēmās). To sakot, mēs varam pieņemt, ka nākamajos gados galvenais mazumtirdzniecības ieguldījumu veids būs mazie ātrās iepirkšanās centri.
