Apprenez comment nous protégeons vos informations en ligne
Colliers.com est détenu et géré par Colliers International Property Consultants, Inc. ("CIPC"), une filiale de Colliers International Group Inc. CIPC s’engage à protéger votre vie privée en ligne. Nous estimons que vous devez comprendre comment nous utilisons toute information que vous nous communiquez et que vous devriez en outre disposer du droit de contrôler l’usage qui est fait de ces informations. Dans le cadre du Règlement Européen Général sur la Protection des Données, CIPC ou toute autre filiale de Colliers International Group Inc. est le responsable de traitement des informations personnelles que vous communiquez au cours de votre visite sur le site internet et vos interactions avec Colliers.com.
Nous évaluons régulièrement nos politiques et procédures de confidentialité afin de mettre en œuvre des améliorations et perfectionnements. Dans le cas où nous modifierions de manière substantielle la présente Politique de Confidentialité, une version amendée de cette Politique sera disponible sur le présent Site.
En utilisant les différentes fonctionnalités du présent site internet, vous pourrez occasionnellement fournir des informations personnelles, tel que votre nom, vos informations de contact ou toute autre information vous concernant permettant à des tiers de vous identifier (ci-après les “Informations Personnelles”), à CIPC, à nos fournisseurs ou aux autres entités que vous pourriez contacter à l’occasion de votre visite sur notre site. CIPC et ces autres entités pourront utiliser ces informations ainsi que toute autre information technique sur votre utilisation du présent site internet pour vous fournir des présentations sur mesure, faciliter votre navigation sur le présent site internet, ou communiquer de manière séparée avec vous (sous réserve de toute loi ou réglementation locale applicable, relative à de telles communications). Cependant, nous ne communiquerons jamais de manière intentionnelle l’une quelconque de vos Informations Personnelles à des sociétés ou individus non listés ci-dessus (ensemble ci-après les « Tiers ») sans vous informer au moment de la collecte ou du transfert de ces informations que vos Information Personnelles seront partagées avec un Tiers. Vous trouverez ci-après une description de la manière dont nous utilisons les informations que vous nous fournissez.
1. Quelles sont vos Informations Personnelles collectées par Colliers.com ?
Colliers.com collecte des informations de différentes manières à des endroits différents de notre site internet. Certaines Informations Personnelles sont collectées lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact sur notre site, ou complétez un questionnaire de satisfaction client. Pendant la procédure d’inscription en ligne, par exemple, Colliers.com pourra vous demander vos nom, adresse email, numéro de téléphone, code postal, fonction, informations sur le secteur d’activité et les centres d’intérêt professionnels. Plus vous nous fournirez des Informations Personnelles (et plus celles-ci seront exactes), mieux nous pourrons vous assister dans vos besoins immobiliers.
2. Que sont des cookies et comment Colliers.com les utilise-t-il ?
Afin de pouvoir offrir des services en ligne personnalisés, Colliers.com utilise des cookies pour enregistrer des informations. Un cookie consiste en une petite quantité de données qui est envoyée vers votre navigateur à partir d’un serveur web et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies permettent à Colliers.com de vous fournir une expérience plus personnalisée lorsque vous naviguez sur nos sites, d’adapter les informations que vous recevez dans le cadre de la newsletter mensuelle et de vous contacter lorsque nous avons des biens ou des informations que vous avez demandés. Les cookies de Colliers.com peuvent seulement être lus par Colliers.com. De plus, si vous choisissez de désactiver les cookies dans votre navigateur, vous pourrez toujours accéder à la plus grande partie du présent site internet. Veuillez néanmoins noter que si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, certaines fonctionnalités du site internet pourraient ne pas être disponibles. Pour toute information complémentaire concernant les cookies utilisés par le présent site internet, veuillez consulter la page suivante.
3. Comment est-ce que Colliers.com utilise les Informations Personnelles ?
Toute entité Colliers agissant en tant que responsable de traitement ne traitera vos Informations Personnelles que dans le cadre de son intérêt légitime ou lorsque c’est nécessaire lorsqu’il a obtenu votre consentement pour les finalités décrites ci-dessous. La finalité première de Colliers.com en collectant des Informations Personnelles est de vous fournir, en tant qu’utilisateur, une expérience personnalisée de notre réseau de sites. Ceci inclut des services personnalisés, des communications interactives, des transactions en ligne et beaucoup d’autres types de services, la plupart étant totalement gratuits pour vous. Afin de pouvoir vous fournir ces services gratuitement nous affichons des publicités. En vous connaissant mieux, Colliers.com est capable de vous fournir des publicités et un contenu plus pertinents et, par conséquent, un meilleur service. Colliers.com peut effectuer des recherches sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs sur la base des informations qui nous sont fournies lors de l’inscription, pendant une campagne de promotion, sur notre serveur, nos fichiers journaux, ou lors d’enquêtes. Nous faisons cela afin de mieux comprendre et servir nos utilisateurs. Cette recherche est compilée et analysée de manière agrégée. CIPC pourra partager ces données utilisateurs agrégées avec des publicitaires ou des partenaires commerciaux. Cependant, CIPC ne communiquera jamais de manière intentionnelle l’une quelconque de vos Informations Personnelles à d’autres sociétés ou individus sans vous informer au préalable et prendra toutes les mesures raisonnables afin de protéger ces Informations Personnelles contre des auteurs de fraude ou de piraterie sur internet.
4. Qui collecte des informations ?
Lorsque vous êtes sur un site Colliers.com et que l’on vous demande des Informations Personnelles, vous partagez ces informations uniquement avec Colliers.com sauf information spécifique contraire.
5. Est-ce que Colliers.com partage mes informations avec des personnes extérieures ?
Il pourra arriver que l’on vous offre l’opportunité de recevoir de la documentation ou des offres spéciales de la part de Tiers. Si vous choisissez de recevoir des informations de la part de ces Tiers, Colliers.com leur communiquera vos nom et adresse email. Nous attirons l’attention sur le fait que CIPC pourra régulièrement partager vos Informations Personnelles avec d’autres filiales ou sociétés affiliées de Colliers International Group Inc., y compris à des entités localisées en dehors de l’Espace Economique Européen (l’“EEE”) ne fournissant pas un niveau de protection adéquat ou équivalent à celui fourni par les pays dans l’EEE. En soumettant vos Informations Personnelles à Colliers.com, vous consentez au transfert de vos Informations Personnelles à ces entités et autres destinataires décrits dans la présente Politique de Confidentialité qui sont situés dans des pays extérieurs à l’EEE. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la validité de tout traitement basé sur le consentement avant son retrait.
6. Quels sont mes choix en matière de collecte, utilisation et distribution de mes informations ?
Colliers.com pourra de temps à autre vous envoyer un email concernant nos services. En outre, si vous avez indiqué lors de votre inscription être intéressé par la réception d’offres ou d’informations de Colliers.com, nous pourrons vous envoyer de manière occasionnelle des emails directs sur les services dont nous pensons qu’ils pourraient vous intéresser. Seul Colliers.com (ou des agents travaillant pour le compte de Colliers.com et liés par des accords de confidentialité) vous enverra ces mailings directs. Vous pourrez à tout moment modifier vos informations de compte Colliers.com pour ne plus recevoir ces offres et mailings. Vous disposez également de différents choix en matière de cookies. Comme mentionné plus haut, en modifiant vos préférences de navigateur, vous pouvez choisir entre accepter tous les cookies, être notifié lorsqu’un cookie va être enregistré ou rejeter tous les cookies. Si vous choisissez de rejeter tous les cookies, vous ne pourrez pas modifier votre profil de newsletter. Par conséquent, comme indiqué plus haut, si vous souhaitez éditer votre profil de newsletter, vérifiez que vous n’avez pas configuré votre navigateur de manière à rejeter tous les cookies.
7. Comment est-ce que Colliers.com protège mes informations personnelles et professionnelles ?
Il est crucial pour nous que vos informations soient maintenues confidentielles. Comme pour toute information, Colliers.com ne louera ni ne vendra vos informations personnelles et professionnelles à des Tiers sans votre consentement exprès.
8. Quelles précautions de sécurité sont en place pour protéger mes informations contre la perte, l'usage abusif ou l'altération ?
L’accès à vos Informations de Profil Colliers.com se fait par l’accès aux cookies sur votre ordinateur afin que seul vous puissiez accéder à ces Informations de Profil. Vous pouvez modifier vos Informations de Profil Colliers.com en vous connectant au site internet Colliers.com depuis votre ordinateur. Nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Colliers.com et de fermer la page de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail. Ceci aidera à s’assurer que d’autres personnes ne pourront accéder à vos Informations Personnelles et correspondance si vous partagez un ordinateur avec une autre personne ou utilisez un ordinateur dans un espace public tel qu’une bibliothèque ou un café internet. CIPC, Colliers International, et ses membres ont des sites internationaux et des utilisateurs dans le monde entier. Lorsque vous communiquez des Informations Personnelles à Colliers.com, ces informations pourront être envoyées de manière électronique à des serveurs hors du pays ou de la juridiction où vous avez initialement rentré les informations. En outre, ces informations pourront être utilisées, stockées et traitées hors du pays où vous avez entré ces informations. Chaque fois que Colliers.com traite les Informations Personnelles tel que décrit ci-dessus, peu importe où se déroule le traitement, Colliers.com prend des mesures, conformes aux normes généralement acceptées par l’industrie, y compris des mesures techniques, administratives et physiques appropriées afin de protéger les Informations Personnelles qui nous sont soumises contre la perte, la mauvaise utilisation et l'accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés. Ceci assure que vos informations soient traitées de manière sécurisée et conforme avec les Conditions d’utilisation et la présente Politique de Confidentialité. Colliers.com conservera les informations personnelles communiquées conformément aux durées de conservation légales qui seraient applicables ou pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont utilisées et jusqu’à l’expiration de la durée de prescription pour toute réclamation éventuelle.
9. Que dois-je savoir d’autre sur la confidentialité de mes informations ?
Veuillez garder à l’esprit que chaque fois que vous divulguez des Informations Personnelles en ligne – par exemple dans des forums, par email, dans un espace de chat – ces informations peuvent être collectées et utilisées par d’autres personnes. En résumé, si vous postez des Informations Personnelles en ligne accessibles au public, vous pourriez recevoir des messages non sollicités d’autres personnes en retour. VEUILLEZ NOTER QU’AUCUNE TRANSMISSION DE DONNEES SUR INTERNET NE PEUT ETRE GARANTIE SURE A 100%. PAR CONSEQUENT, BIEN QUE NOUS FASSIONS NOTRE POSSIBLE POUR PROTEGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, COLLIERS.COM, CIPC OU COLLIERS INTERNATIONAL NE PEUVENT ASSURER OU GARANTIR LA SECURITE DES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS TRANSMETTEZ, TRANSMISSION QUE VOUS EFFECTUEZ A VOS PROPRES RISQUES. DES LORS QUE NOUS RECEVONS VOTRE TRANSMISSION, NOUS FOURNISSONS NOS MEILLEURS EFFORS POUR GARANTIR SA SECURITE DANS NOS SYSTEMES. Les personnes physiques en Europe disposent de certains droits relatifs à la protection des données à caractère personnel qui peuvent être soumis à des limitations et/ou restrictions. Ces droits peuvent inclure le droit de : (i) requérir l’accès, la rectification ou l’effacement de leurs données à caractère personnel ; (ii) obtenir la restriction du traitement ou s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel ; et (iii) la portabilité des données. Si vous souhaitez exercer l’un des droits listés ci-dessus, veuillez nous adresser votre requête par email à : [email protected]. Vous disposez également du droit de porter plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel auprès d’une ou plusieurs autorités de régulation compétentes.
10. Informations Complémentaires
Pour toute question concernant le présent document, veuillez nous contacter à [email protected].