Colliers s'engage à garantir l’accessibilité numérique des sites colliers.com et corporate.colliers.com pour les personnes handicapées. Nous améliorons continuellement l’expérience des visiteurs du site et appliquons les normes d’accessibilité pertinentes.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Veuillez nous contacter à l’adresse Accessibility.Concerns@Colliers.com si vous avez des commentaires ou des questions concernant l’accessibilité.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les 3 jours ouvrables et de vous proposer une solution dans les 10 jours ouvrables.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter un autre service.
Nos efforts pour favoriser l’accessibilité
Colliers a adopté les mesures suivantes afin de garantir l’accessibilité du présent site web :
- Nous nous sommes associés à Deque Systems Inc, experts de confiance en matière d’accessibilité, pour l’audit de colliers.com et la validation des travaux de remédiation, afin d’être en conformité avec les directives applicables en matière d’accessibilité.
- Nous avons nommé un responsable de l’accessibilité.
- Nous offrons à notre personnel une formation continue en matière d’accessibilité.
- Nous assignons des objectifs et des responsabilités en matière d’accessibilité bien définis.
- Nous adoptons une approche de l’accessibilité intégrée à la conception pour toute nouvelle conception et toute nouvelle évolution.
- Et nous employons des méthodes formelles d’assurance qualité en matière d’accessibilité
Les directives pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences auxquelles les concepteurs et les développeurs doivent se conformer afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes handicapées. Elles définissent trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA.
Le site web mondial de Colliers est partiellement conforme aux WCAG 2.1, niveau AA. Cela signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes aux normes d’accessibilité. Voir ci-dessous les limitations connues du présent site web.
Résumé des caractéristiques d’accessibilité
- Les images et autres éléments non textuels sont accompagnés d’alternatives textuelles.
- Des aides à la navigation sont fournies sur toutes les pages. Des liens de saut de navigation ont été incorporés afin de faciliter la navigation au clavier et de contourner les groupes de liens sur une page et passer directement au contenu principal.
- L’attribut « title » a été utilisé pour rendre le texte en lien plus significatif ou pour indiquer si le lien ouvre une nouvelle fenêtre de navigation.
- Un balisage structurel indiquant les titres et les listes a été prévu afin de faciliter la compréhension des pages.
- Les formulaires sont associés à des libellés et des instructions sur la manière de remplir les formulaires sont disponibles pour les utilisateurs de lecteurs d’écran.
- Les couleurs ont été conçues de manière à offrir un contraste adéquat.
Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d’assistance
Le présent site web est conçu pour être compatible avec les navigateurs web les plus utilisés (dans leur version actuelle moins deux) : Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera.
Depuis le 12 janvier 2016, Microsoft a cessé de prendre en charge les navigateurs Internet Explorer antérieurs à IE 11 et IE 11 est la dernière version de ce navigateur. Par conséquent, nous ne prenons en charge Internet Explorer 11 que dans la mesure de nos possibilités, compte tenu de son ancienneté et de ses limitations.
Les versions plus anciennes des navigateurs susmentionnés affichent quand même notre site web, mais avec des risques attendus de résultats mitigés car ils peuvent interpréter HTML, CSS et JavaScript de façon différente.
Spécifications techniques
L’accessibilité de ce site web repose sur les technologies suivantes, afin de fonctionner avec la combinaison particulière du navigateur web et de toutes les technologies d’assistance ou plugin installés sur votre ordinateur : HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript.
Ces technologies sont utilisées pour garantir la conformité aux normes d’accessibilité utilisées.
Limitations connues du présent site web
Malgré les efforts que nous déployons en vue de garantir l’accessibilité de ce site web, certaines limitations peuvent exister. Vous trouverez ci-dessous une description des limitations connues.
Certains contenus de tiers, comme les vidéos YouTube, Vimeo et Google Maps, peuvent ne pas être entièrement accessibles. Par exemple, certaines actions sur ces contenus peuvent ne pas être disponibles en utilisant uniquement le clavier. Le contenu tiers peut offrir une expérience riche aux visiteurs du site web, mais Colliers n’a aucun contrôle sur les éléments fonctionnels de ce contenu.
Les éditeurs de contenu du site web de Colliers sont formés pour ajouter autant de fonctionnalités d’accessibilité que possible aux contenus des tiers, comme des légendes ou des transcriptions, mais ils n’ont aucun contrôle sur les éléments fonctionnels tels que les boutons ou les curseurs.
Internet Explorer 11 ne gère pas efficacement le contraste des couleurs, vous pouvez donc constater des problèmes si vous utilisez cette version du navigateur.
Certaines fonctions d’accessibilité vont être introduites progressivement ou sont dépendantes d’autres fonctions, ce qui peut impliquer que certains contenus de colliers.com peuvent ne pas encore être accessibles. Par exemple, si le système de gestion du contenu doit être mis à niveau, il se peut que de nouveaux problèmes d’accessibilité apparaissent, qui ne pourront être résolus qu’après la mise à niveau.
Notre approche de l’accessibilité intégrée à la conception vise à gérer tous les nouveaux problèmes surgissant au fil du temps. Néanmoins, si vous rencontrez un problème technique sur colliers.com, veuillez nous contacter.
Approche de l’évaluation
Colliers a évalué l’accessibilité de ce site web par le biais d’un audit externe et d’une validation après remédiation par Deque Systems, Inc.
Colliers s’engage également dans un processus formel et continu d’assurance qualité applicable tout au long du processus de conception et de développement de ce site web.
Approbation officielle de la présente déclaration d’accessibilité
La présente déclaration d’accessibilité est approuvée par le vice-président, le conseiller juridique et le secrétaire général de Colliers.
Dernière mise à jour : mars 2021