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Rencontrez notre experte Céline Codet

Céline Codet

Parle nous de ton parcours avant d'avoir rejoint Colliers ?

Mon parcours n’est pas académique, il a été jalonné de rencontres inspirantes et d’opportunités que j’ai saisies.

Après des études de droit, j’ai intégré un grand groupe bancaire, BNP Paribas. Très vite mon sens du relationnel et ma capacité d’écoute m’ont fait évoluer vers des fonctions commerciales et de communicante. J’ai ainsi pu à la fois mettre en place et déployer des plans de communication interne ou externe, et prendre la direction des relations presse d’une filiale du groupe. Mes missions m’ont également orientée vers la transformation et l’accompagnement. En charge d’une partie de la communication de la fusion de deux entités j’ai pu appréhender les problématiques organisationnelles et humaines liées à ce type de transformation. J’ai également accompagné la mise en place de synergies commerciales entre différentes filiales lors de mon dernier poste.

Après 15 années passées au sein de ce groupe, j’ai souhaité entreprendre dans le domaine de la transformation et de l’accompagnement. Pendant 7 ans, j’ai eu le plaisir de travailler avec des entreprises comme Chanel, Randstad, EDF, Bouygues Telecom, etc. sur des problématiques de transformation organisationnelle, managériale ou culturelle.

J’ai plongé il y a 4 ans, dans l’accompagnement des transformations liées à l’environnement de travail en rentrant chez Artdesk, société d’aménagement d’espaces tertiaires. Les problématiques rencontrées m’ont tout de suite passionnée et ont challengé ma vision du travail et de toutes ses composantes.

Je suis chez Colliers depuis presque une année en tant que Directrice en Conduite du Changement. L’équipe et moi-même sommes au cœur de l’actualité et accompagnons nos clients dans la mise en place des environnements de travail de demain.

Comment accompagnes-tu nos clients ?

Chaque client a des spécificités liées à sa culture, l’histoire de son entreprise, ses valeurs, ses objectifs et son actualité, qui font que les projets que nous menons ne sont jamais les mêmes. Il est donc essentiel, que la première étape soit d’être à l’écoute du client, pour capter toutes les informations qui nous permettrons de mieux le connaitre et définir comment le projet va s’intégrer dans sa stratégie globale et son histoire.

À la suite d’entretiens avec les directions générales et parfois des questionnaires adressés à l’ensemble des parties prenantes, nous révélons le sens, la vision du projet, ainsi que ses impacts. Cela nous permet d’établir un plan d’accompagnement sur mesure tenant compte des particularités du secteur d’activité, de la stratégie générale de l’entreprise ainsi que des spécificités de chaque métier.

Chez Colliers, l’accompagnement s’appuie sur les leviers de la conduite du changement (communication, formation, accompagnement) croisés avec les composantes de l’environnement de travail (Behaviour, Bricks, Bytes).

La communication permet de donner un sens en projet, l’accompagnement d’embarquer les parties prenantes et les rendre actrices du changement, et la formation d’appréhender de nouveaux comportements et outils.

Le changement n’est pas linéaire, il s’adapte aux différents acteurs et temps du projet. Afin d’en mesurer l’impact et de procéder aux adaptations nécessaires, nous mettons en place des outils de suivi et d’évaluation des actions.

En complément de mon rôle de facilitatrice, j’apporte au client mon écoute active et mon expérience des projets de transformation que je challenge sans cesse en m’ouvrant à de nouvelles problématiques (smart building, environnement, sujets managériaux…). Découvrez comment Colliers accompagne les entreprises dans leurs projets immobiliers >

Quel est le projet qui t'a le plus marquée ?

Pour moi particulièrement, ce n’est pas un projet mais les idées reçues que nous avons sur les entreprises et leur maturité face au changement. Dans tous les secteurs d’activité, public comme privé, il y a des hommes et des femmes qui veulent faire bouger les lignes et qui recherchent continuellement le meilleur équilibre entre les impératifs de performance de l’entreprise et l’adaptation aux évolutions sociétales et environnementales. A tout niveau hiérarchique, des idées nouvelles peuvent émerger et nourrir la réflexion collective.

Nous sommes actuellement dans une période de transition, l’environnement de travail change et doit s’adapter aux nouveaux modes de fonctionnements. C’est un super défi à relever !

Découvrez les projets réalisés pour nos clients >

Qu'est-ce qui est le plus enrichissant dans ton métier ?

Ce qui est passionnant c’est d’être au cœur de l’actualité. Nous assistons à un changement de paradigme complet du monde du travail. C’est un moment important, un tournant dans notre histoire. Nous ne savons pas encore quels seront les modes de travail de demain. Il y a une profusion d’idées, d’innovations, d’échanges et de partages. C’est tout l’intérêt de ce métier : confronter les différents points de vue et participer humblement à travers nos projets immobiliers au changement et à la naissance des environnements de travail de demain.

 


Contact

Celine Codet

Directrice Conduite du Changement

Paris

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