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Expérience et résilience: Comment les solutions flexibles tracent l’avenir du bureau ?

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Tom Sleigh, Directeur Conseil en environnements de travail flexibles chez Colliers EMEA, examine la manière dont les espaces de travail flexibles sont en train de devenir un élément essentiel des stratégies en immobilier d’entreprise et de fournir aux entreprises une plateforme d'innovation.

Les 18 derniers mois ont créé des opportunités pour le coworking, alors que certains avaient prédit que cela prendrait des décennies. L'attention renouvelée des professionnels de l'immobilier sur l'expérience des salariés.ées, l'élasticité des conditions de location, la simplicité de la consommation, les dépenses d'investissement et l'impact carbone signifie désormais que les solutions flexibles sont intégrées dans presque toutes les décisions concernant les bureaux.

La combinaison de solutions flexibles et de technologies permet une approche beaucoup plus tactique de la gestion du portefeuille de lieux de travail, en soutenant les objectifs de durabilité et d’efficacité.

Le bureau n'est en aucun cas mort, mais il doit évoluer pour permettre aux entreprises et à leurs équipes d'être le plus performant. Les bureaux ternes et peu inspirants ne sont plus adaptés à la situation, les salariés.ées recherchant activement des employeurs qui offrent du choix, de la diversité et des activités extra-professionnelles. De nombreuses entreprises ont appris qu'elles pouvaient faire confiance à leurs équipes, quel que soit le lieu où elles se trouvent, et cela leur offre une occasion unique de faire les choses différemment.

Nous constatons que les entreprises cherchent à responsabiliser leurs équipes en leur offrant des espaces de travail qui peuvent favoriser et soutenir un environnement répondant à leurs objectifs. Cependant, cela peut s'avérer difficile à réaliser avec des portefeuilles immobiliers complexes et diversifiés.

Les bureaux monotones constituent désormais un risque pour la performance et la rétention des talents ; les collaborateurs.trices recherchent activement des bureaux qui les inspirent.

L’environnement de travail flexible peut soutenir les entreprises dans cette quête de plusieurs manières :

  1. Améliorer l'expérience des employés dans les lieux autres que le siège social. Les bureaux type coworking disposent généralement d'équipements de meilleure qualité et plus diversifiés. L'externalisation des sites hors du siège vers des bureaux flexibles permettra de mieux fidéliser les équipes, d'améliorer la productivité et l'engagement à long terme.
  2. Réduire le besoin d'engagements à long terme, qui nécessitent un capital important et peuvent être coûteux lorsqu'ils sont sous-utilisés. Nous prévoyons que les entreprises prennent moins d'espace à long terme et utilisent le coworking comme une soupape de sécurité.
  3. Soutenir le travail hybride. Cette expression est peut-être trop utilisée, mais à mesure que les effectifs deviennent plus agiles, l'époque où l'on avait son propre bureau est en train de disparaître. Cela permet aux entreprises de gagner en efficacité dans leurs coûts immobiliers en prenant moins d'espace et de meilleure qualité. En plus du télétravail, la technologie permet déjà de réserver instantanément des bureaux et des salles de réunion sur place ou dans des lieux de coworking, des concepts qui deviendront de plus en plus flous.
  4. Favoriser la révolution verte. Les bureaux et leur impact sur l'empreinte carbone des entreprises sont importants, et de plus en plus d'entreprises prennent conscience du gaspillage produit par l'inefficacité de l'utilisation, les aménagements redondants et les temps de déplacement. Les solutions flexibles ouvriront la voie en répartissant l'impact total des bureaux sur le carbone, en réutilisant les aménagements de bureaux et en améliorant l'efficacité des bâtiments - le tout étant beaucoup plus facile à mesurer et à calculer car, souvent, un seul fournisseur assure l'ensemble de l'expérience.
  5. Favoriser de nouveaux partenariats. Depuis de nombreuses années, les opérateurs de coworking offrent plus qu'une "boîte blanche", en proposant non seulement des équipements de qualité, mais aussi une pléthore d'autres avantages, et en créant un objectif et une communauté par le biais d'événements, de programmes de bien-être, de centres d'innovation et d'une hospitalité incroyable. Les entreprises commencent à s'associer à des opérateurs de coworking pour offrir ces services dans leurs propres bâtiments. En général, il ne s'agit pas d'un fournisseur unique au niveau mondial, mais plutôt du meilleur fournisseur de sa catégorie pour chaque marché local, car personne ne peut être le meilleur partout.

Les opérateurs de coworking comprennent déjà que l'hospitalité, le bien-être et les événements sont d'excellents moyens d'engagement dans un espace, et peuvent travailler avec les entreprises pour garantir que le bureau reste pertinent.

Colliers est heureux d'être à l'avant-garde de ces transformations spectaculaires et nous sommes déjà engagés dans des projets qui touchent à tous les domaines décrits ci-dessus. Nous continuerons à renforcer notre équipe avec des personnes progressistes, entreprenantes et tournées vers l'avenir qui peuvent s'appuyer sur nos solides fondations pour soutenir nos clients alors qu’ils se lancent dans le flex office, en leur proposant des idées éclairées, innovantes et fondées sur des données.

 

Auteur

Tom Sleigh, Directeur Conseil en environnements de travail flexibles | Colliers EMEA Occupier Services

 

Cet article s’inscrit dans le guide que Colliers a réalisé pour les locataires, les propriétaires et les investisseurs sur le monde de l’immobilier d’entreprise post-pandémie ; CRE - our industry today, tomorrow, and beyond. Retrouvez les autres articles CRE > 

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