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Comment soutenir la cohésion grâce à des espaces adaptés et adaptables ?

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La série Caméléon explore toutes les facettes du travail hybride

Episode 1 Caméléon : Les journées en équipe

 

Depuis 2 ans à la faveur du Covid, l’accélération du télétravail impose une réorganisation à la fois individuelle et collective au sein des entreprises. Dans ce contexte nouveau, dirigeants, managers et collaborateurs sont contraints d’avancer en itération et chacun découvre peu à peu ses propres besoins et ceux de son équipe.

Si le travail hybride semble la juste réponse à apporter pour la majorité des organisations, une question se pose : comment se retrouver au bureau ? Pour y répondre, le flex office seul n’apporte pas toutes les solutions. Les entreprises doivent construire, décider et organiser les moments où les collaborateurs vont se retrouver physiquement pour que ces journées en équipe deviennent un atout majeur de soutien à la cohésion des collectifs de travail.

La réussite de ces journées en équipe dépend avant tout de leur organisation. Elles doivent avoir du sens et un réel intérêt pour les collaborateurs, qui ont besoin d’être mobilisés et accompagnés dans ce changement. Il paraît également essentiel de se « donner le temps » avec des solutions qui pourront évoluer au fur et à mesure que le sujet mature au sein des directions et des équipes.

 

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L’enjeu majeur, est donc de réussir à rendre ces journées de retrouvailles à la fois souhaitables et efficaces notamment grâce à des espaces adaptés aux besoins de chaque équipe. Nous entreprenons depuis deux ans plusieurs démarches en « test and learn » auprès d’entreprises de secteurs d’activité variés, afin de penser avec elles ces journées d’équipe à la fois en termes d’organisation et d’espaces.

Ainsi, nous avons pu tirer des conclusions de ces retours d’expérience : d’abord, dans un contexte de flex office, ces espaces de retrouvailles sont eux, nécessairement soumis à réservation, pour assurer l’accueil de toute l’équipe ce jour-là. Ensuite, tout dépend de la fréquence de ces retrouvailles, de leur nature, des métiers, et de la taille des équipes, mais nous pouvons identifier deux tendances majeures :

  • Pour certains, la colocalisation simple dans un espace ouvert pour travailler sur un bench classique côte à côte toute la journée sera optimale,
  • Pour d’autres, ayant un besoin collaboratif plus important, des espaces fermés et modulables avec postes reconfigurables et un équipement technologique hybride seront plus adaptés.

Dans les deux cas, de grands réaménagements ne sont pas absolument nécessaires : il est possible de réaffecter des espaces avec quelques adaptations minimes et d’en modifier les usages associés.

En bref, pour renforcer les liens entre collègues, fluidifier la communication et faciliter la collaboration au sein des collectifs de travail, une première étape réside dans la mobilisation et l’accompagnement des membres de l’équipe afin de s’accorder sur l’organisation de ces journées. Une fois les nouvelles habitudes convenues, les espaces et outils collaboratifs dans leurs nouvelles configurations peuvent remplir pleinement leur rôle, en rendant possibles, efficaces et agréables ces instants passés ensemble dans un seul et même lieu.

 

  


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