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Comment mettre en place le travail hybride dans son entreprise?

L’apparition de la crise sanitaire a provoqué ou accéléré de nombreuses transformations sociétales. Pour nous, l’hybridation des modes de travail est la réponse la plus adéquate afin que les entreprises bénéficient d’environnements de travail durables et soutenant leur croissance. Depuis 2020, les organisations identifient de façon plus précise pour quelles interactions le présentiel ou le distanciel sont préférables.

Le travail hybride est vu comme une opportunité qui permet d’intégrer toute une série de besoins des entreprises. Nous construisons de plus en plus avec nos clients des environnements de travail capables de répondre aux besoins d’hybridité. Chez Colliers, nous avons fait le choix d’appliquer le principe du HWoW Hybrid Ways of Working au projet de réaménagement de notre siège social, le 41LM.

 

Qu’est-ce que le HWoW ? Et qu’est-ce que cela implique en termes de modes de travail ?

 

Le HWoW est un principe de mode de travail hybride équilibré, qui vise entre autres la bonne articulation entre travail au bureau et travail à distance (dans un espace de coworking, chez un client ou chez soi).

Pourquoi ? Afin d’apporter une réponse fluide à plusieurs objectifs des entreprises : l’amélioration de la performance, l’équilibre vie pro-perso, l’optimisation des m² et des coûts, la santé des collaborateurs, l’attraction et la rétention des talents, ainsi que l’amélioration de l’empreinte carbone.

Cela ne signifie pas simplement offrir plus d’espaces collaboratifs ou plus de télétravail aux collaborateurs. Non, c’est une façon complètement différente d’aborder le bureau. Le HWoW conditionne l’usage des espaces de travail et de la technologie, mais surtout, il s’agit d’une nouvelle culture, de nouvelles habitudes et comportements, avec un changement fondamental dans le fonctionnement des équipes (équipes autonomes, management hybride et plus de collaboration).

 

Les 7 piliers du HWoW

 

Il y a 7 grands piliers à prendre en compte pour appliquer la démarche HWoW à son entreprise. Certains peuvent déjà exister chez vous, d’autres seront à faire évoluer et enfin, certains nécessitent d’être mis en place afin de changer l’approche de votre organisation au sein de vos locaux.

7/ Santé, responsabilité et ergonomie à travers le choix des matériaux, la structure spatiale et les services proposés comme une restauration plus saine, en lien avec la stratégie RSE de votre entreprise.

6/ Environnement par activités en réponse à la diversité des besoins de performance et d’équilibre.

5/ Des solutions pratiques pour l’hybridité afin de permettre aux équipes de se retrouver dans de bonnes conditions en présentiel comme en distanciel, mais aussi aux personnes travaillant seules de se mettre à l’écart sans être dérangées au bureau.

4/ Appartenance, sérendipité et networking transversal grâce à des espaces qui permettent ou forcent les échanges transversaux. Par exemple, au 41LM, le quartier coworking interne, l’espace cafétéria /repas, et les casiers des collaborateurs.trices sont rassemblés au 1er étage.

3/ Retrouvailles et collaboration des équipes grâce à des espaces de cohésion et d’initiation comme le huddle (espace réservable pour une équipe reconfigurable à souhait en fonction des besoins).

2/ Des immeubles davantage zonés par type d’activité qu’organigramme dans le but de proposer aux collaborateurs plus d’espaces partagés (comme une salle silence ou un espace de coworking) que de ports d’attache dédiés aux équipes.

1/ Flexibilité à court et à moyen terme en concevant des immeubles résilients, performants et durables avec des espaces multi-usages qui peuvent aisément s’adapter aux transformations de la société, des modes de travail et de l’expérience utilisateur, bien qu’on ne connaisse pas les besoins de demain.

Lire aussi "Pourquoi venir au bureau ?" >

 

Bien sûr, toutes les entreprises ne sont pas au même niveau de transformation. Pour les entreprises qui étaient déjà pré-COVID sur la voie de l’hybridation de leurs modes de travail, il s’agit d’une accélération. Pour d’autres, l’hybridation constitue un bouleversement. Elles se sont mises au télétravail sous la contrainte depuis 2020 et hésitent aujourd’hui entre attendre un retour « à la normale » au bureau ou transformer leurs organisations et environnements de travail.

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Contact

Han Paemen

Directrice Workplace Consulting

Paris

Han est une Consultant senior spécialisée dans les projets d'environnements de travail qui soutiennent les transformations des entreprises, et dans la gestion holistique des environnements de travail innovants (News Ways of Working). Elle a une expérience internationale de vingt ans dans les projets d'entreprise,

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