Siirry pääsisältöön Siirry alatunnisteeseen

Työntekijätarina: Monica Kuusinen, kauppakeskusjohtaja

Markkinointipäälliköstä kauppakeskusjohtajaksi

Markkinointipäälliköstä kauppakeskusjohtajaksi

”Yle Kymenlaakso 28.9.2010: Tervaskankaan kauppakeskuksen rakentaminen etenee Kouvolassa. Uuden kauppakeskuksen nimeksi tulee Tervaskangas. Avajaisia vietetään arviolta kahden vuoden kuluttua”. Tunnistatko sen fiiliksen, kun tietää jonkun asian olevan sellainen, että sitä ei voi lastenlaulun sanoin ohittaa, ylittää tai alittaa? Tervaskankaan kauppakeskushanke oli minulle sellainen ja seurasin tiiviisti sen kehittymistä ja eri vaiheita mediasta parin vuoden ajan ennen valmistumista. Perehdyin itselleni aiemmin vieraaseen kauppakeskusjohtamisen sektoriin ajatellen, että teen kaikkeni ollakseni joskus osa Tervaskankaan kauppakeskuksen tiimiä. Monien vaiheiden jälkeen aloitin kauppakeskuksen markkinointipäällikkönä 1.5.2012 ja hyppäsin liikkuvaan junaan keskelle rakennustyömaata ja parakkielämää. Kauppakeskuksen nimeksi tuli lopulta Veturi. 

Oi niitä aikoja! Herätyksiä kukonlaulun aikaan ja palaverireissuja isolle kirkolle. Eksymisiä 60000 neliöisen rakentuvan kauppakeskuksen sokkeloissa, kiinteistön, joka muutti muotoaan joka hetki. ”Rekkamiehen annoksia” työmaaruokalassa turvasaappaissa ja -liiveissä kansainvälisessä puheensorinassa. Konseptien ja toimintamallien synnyttämistä puhtaalta pöydältä. Avajaiskampanjan työstämistä kiire kantapäillä. Aivan uudenlaiseen maailmaan sukeltamista ja toimialan haltuun ottamista. Pitkiä päivä ja valvottuja öitä, mutta kliseisesti - hetkeäkään en vaihtaisi pois! 

Olin aiemmin keväällä 2012 päättänyt pyrkiä jatkamaan opintojani työn ohessa toteuttaakseni ikiaikaisen haaveeni kauppatieteiden tutkinnosta, ja pääsinkin sisään Lappeenrannan teknillisen yliopiston kauppakorkeakouluun. Opintojen käynnistäminen uuden vaativan työn aloittamisen kanssa samanaikaisesti ei välttämättä ollut näin jälkikäteen tarkasteltuna kovinkaan järkevää. Hiljalleen vuosien kuluessa sain kuitenkin urakoitua vaaditut kurssit kasaan ja työstettyä gradun valmistuen kauppatieteiden maisteriksi keväällä 2017. 

Työ kauppakeskustoimialla on äärimmäisen mielenkiintoista, hektistä ja monipuolista. Tiimit ovat yleensä pieniä, ja toimenkuvat muodostuvat luonnollisesti tehtävään vaadittavan ydinosaamisen, mutta meidän tapauksessamme myös henkilökohtaisten intressien ja kehityshakuisuuden pohjalta.

Oma taustani oli vahvasti markkinointipainotteinen työskenneltyäni ennen Veturia energianyhtiön markkinointipäällikkönä sekä mainostoimistossa projektipäällikkönä. Kauppakeskustiimimme toimintamallit rakentuivat alusta lähtien yhteiselle arvopohjalle siten, että vastuualueita, tehtäviä ja etenkin tiimin sisäistä tietoa jaettiin niin keskuksen kaupallisen kuin ylläpidonkin johtamisen näkökulmasta. Tämä mahdollisti etenkin itselleni kehittymisen alusta lähtien koko kauppakeskusjohtamisen genressä, ja sain vastuulleni myös kauppakeskuskonseptin kehittämiseen liittyviä osa-alueita. Sen myötä työtittelini vahvistui konseptipäällikön nimikkeellä vuonna 2019. Etenin kauppakeskusurallani jälleen kesällä 2021, kun minut valittiin Veturin kauppakeskusjohtajaksi edeltäjäni siirryttyä kauppakeskuksen omistavan Mercadan toimitusjohtajaksi.
 
Työurani toimialalla täyttää toukokuussa 2022 pyöreät kymmenen vuotta. Näiden vuosien aikana olen kokenut muutaman organisaatiomuutoksen siirtyessämme tiimimme rekrytoineen yrityksen palveluksesta sittemmin globaalin Colliersin riveihin. Työn tekeminen tässä toimintaympäristössä ja verkosto-organisaatiossa on välillä haastavaa, vaatii vahvaa luovimiskykyä, itseohjautuvaa ja tavoitteellista otetta. Kuitenkin Colliersin laaja-alainen kauppakeskusjohtamisen osaaminen ja taustatuki siivittävät onnistumista, sparrausapua löytyy läheltä ja kaukaa.
 
Kippistelen toukokuussa kiitollisuudella ja ylpeydellä sen kunniaksi, että saan olla osa tätä tiimiä ja Colliers-porukkaa. Innolla odotan, mitä seuraavat kymmenen vuotta mahtavatkaan tuoda tullessaan!
 
 Teksti: Monica Kuusinen

 

Tutustu muihin työntekijätarinoihimme